شروط الخدمة
آخر تحديث:
الخدمة
توفّر كونتروفيا للبرمجيات منصّةً تقنيةً لإنشاء المتاجر الرقمية وإدارتها. نوفّر البنية والاستضافة والدعم والتحديثات وفق الباقة المتّفق عليها.
الحساب والمسؤولية
صاحب المتجر مسؤولٌ عن كل نشاطٍ يجري على متجره: المنتجات المعروضة، والأسعار، والتعامل مع العملاء، وتصرّفات موظّفيه. نوفّر الأداة، وتشغيلها وما يُباع عليها وإدارتها كلّها مسؤولية مدير المتجر وحده، لا مسؤولية شركة البرمجة.
الاستخدام المشروع
تُستعمل المنصّة لبيع منتجاتٍ وخدماتٍ مشروعة. وحرصاً على مصلحة الجميع وسمعة المنصّة، نتيح لك أدوات إدارةٍ كاملة تبقي متجرك ضمن القانون المنطبق عليك وعلى عملائك، ويسعدنا دعمك في ذلك متى احتجت.
المدفوعات
رسوم الباقة كما هو معلن. المبالغ التي يتقاضاها المتجر من عملائه تخصّ المتجر وحده ولا تمرّ بنا ولا نقتطع منها شيئاً؛ إدارتها مسؤولية صاحب المتجر.
التوفّر
نسعى لأعلى نسبة تشغيلٍ ممكنة على بنيةٍ عالميةٍ موثوقة. وتُقدَّم الخدمة «كما هي»، وفي حالات الانقطاع العارض أو الصيانة نعمل فوراً على عودتها، دون تحمّل خسارةٍ غير مباشرةٍ خارجةٍ عن إرادتنا.
حدود المسؤولية
نبذل أقصى ما نستطيع لتوفير خدمةٍ آمنةٍ ومستقرّة. ولا تتحمّل كونتروفيا مسؤولية خسائر ناتجة عن سوء إدارة الحساب، أو تسريب بيانات الدخول، أو تصرّفات الموظّفين، أو ما يُباع على المتجر، أو نزاعٍ بين المتجر وعملائه.
البيانات
بيانات المتجر وعملائه ملكٌ لصاحب المتجر كما في سياسة الخصوصية.
الإنهاء
لأي طرفٍ إنهاء الاتفاق وفق الباقة. وعند الإنهاء يبقى لصاحب المتجر حقّ الحصول على بياناته خلال مهلةٍ معقولة.
القانون المنطبق وتسوية الخلافات
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية وتُفسَّر وفقها. وتُسوّى أي خلافاتٍ تنشأ عنها بالطرق الودّية، وإلّا فأمام الجهات المختصّة في دمشق.
التواصل
واتساب +963952144995 · البريد controvia.software@gmail.com
لأيّ سؤال
راسلنا عبر إحدى القنوات التالية، ونجيب في نفس اليوم.
